DiageoのプライバシーとCookieに関する通知

顧客、サプライヤー、従業員/採用候補者

このプライバシーおよびCookieに関する通知の地域別のバリエーションについては 、以下を参照してください

Diageo

このプライバシーおよびCookieに関する通知は、Diageoグループ企業内の企業が収集するお客様の個人データの取扱いに適用され、当社が収集する個人データ、収集する理由、およびその使用方法を示します。また、個人データに関してお客様が有する権利についても説明します。

Cookieや類似のテクノロジーの使用方法についてお知りになりたい方はこの通知の「Cookieおよび関連技術」のセクションを参照してください。

お客様が当社の法人顧客またはサプライヤー(または当社のサプライヤーまたは顧客のいずれかとして行動する自然人)を代表する場合は、本プライバシーおよびCookieに関する通知の最後にある「顧客およびサプライヤー」のセクションを参照して、当社がお客様について収集する情報の詳細を確認してください。

採用候補者の方は、https://www.diageo.com/en/diageo-careers-privacy-policy/にあるキャリアプライバシーポリシーを参照してください

当社について

Diageoは、世界をリードするプレミアムドリンクビジネスを展開しています。Diageoのさまざまなブランドの詳細については、https://www.diageo.com/en/our-brands/brand-explorerを参照してください。

このウェブサイトおよび/またはモバイルアプリは、Diageo plcのグループ企業のメンバーによって運営されています。Diageo plcは、会社番号23307でイングランドおよびウェールズで登録され、登録住所は16 Great Marlborough Street, London, W1F 7HS, United Kingdom)です。子会社に関する情報は、最新の年次報告書https://www.diageo.com/en/investors/results-reports-and-presentationsをご覧ください。

この通知内の「当社」という用語は、必要に応じて、Diageo plc、その子会社、関連会社、および/または関連会社を指すものとみなされます。

法定購入年齢(成人)に達していますか?

お客様が、居住する国およびウェブサイトまたはアプリにアクセスしている国(異なる場合)でアルコールを購入できる法定年齢でない場合、お客様は個人データを当社に提供してはなりません。

当社は、法定購入年齢に達していない個人から個人データを収集したり、法的購入年齢に達していない人にアルコール飲料を販売することは意図していません。

当社が通知を受け取った場合、または法定購入年齢未満の誰かが個人データを提供したと思われる場合、当社は、そのような個人データを当社の記録から削除するために合理的な努力をします。

当社がお客様について収集する可能性のあるデータ

当社は、お客様に対して当社の製品およびサービスを使用する際に、個人データを処理します。

個人データとは何ですか?

個人データとは、直接的または間接的に特定の個人を識別することのできる情報です。

当社が収集する個人データには、以下が含まれます。

  • お客様が当社に直接提供する個人データ
  • 当社が自動的に収集する個人データ
  • 当社が第三者から収集する個人データ

当社が収集する個人データに関する詳細情報

お客様が当社に提供する個人データには、以下の掲げる情報またはそれに関連する情報が含まれます。

  • 連絡先の詳細(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど)および人口統計情報(生年月日、年齢、年齢範囲、性別など)
  • オンライン登録情報(パスワードやその他の認証情報など)
  • 支払情報および購入する個人に関する情報(クレジットカード情報、請求先住所、配送先住所、電話番号など)
  • オンラインアンケート(顧客満足度調査や市場調査への回答など)
  • コンテストに参加したり、プロモーションを利用したりする場合に取得する情報
  • 当社のプロモーションイベントに参加した場合に取得する情報
  • お客様が当社に問い合わせを行った場合、または当社に情報の提供を求めた場合に取得する情報
  • お客様が当社のウェブサイトまたはモバイルアプリに登録する場合に取得する情報
  • お客様が当社のサイトまたはソーシャルメディアページのいずれかにレビューまたはコメントを残す場合に取得する情報
  • 1つまたは複数のロイヤルティプログラムにサインアップする場合に取得する情報
  • お客様のマーケティング設定
  • ソーシャルメディアWebサイト、サードパーティのアプリ、または同様のテクノロジーを介して当社と通信するときに提供される情報

当社は、要求された個人データが必須であるか任意であるかを示します。また、当社が必須であると示した情報を提供しなかった場合、特定のサービスまたは製品を提供できない場合があります。

当社が自動的に収集する情報

これらの種類の個人データは、お客様のデバイス(パーソナルコンピュータ、タブレット、その他のモバイルデバイスなど)、当社のWebサイトおよびアプリの使用(および当社が提携している特定のサードパーティWebサイト)、および/またはお客様の個人的な好み、興味、位置情報に関連する場合があります。

自動的に収集される情報には、以下に掲げる情報またはそれに関連する情報が含まれます

  • 名前と年齢(または予測年齢範囲)
  • オペレーティングシステム、ブラウザ、IPアドレスその他デバイスに関連付けられた一意の識別子に関する情報
  • アクセスしたWebページの詳細
  • オンラインで閲覧した商品(検索または閲覧した商品、購入した商品、またはオンラインショッピングカートに追加した商品に関する情報を含む)
  • Webサイトまたはアプリの特定の領域の閲覧に費やした時間と、訪問/使用日時、ユーザー生成コンテンツに含まれる個人データ(ブログやソーシャルメディアの投稿など)、ソーシャルメディアのユーザー名および/またはID
  • ソーシャルメディアのプロフィール写真およびその他のソーシャルメディアのプロフィール情報

お客様が当社のウェブサイトまたはアプリ(および当社が提携している特定のサードパーティのウェブサイト)を閲覧または使用する場合、当社(および当社のパートナー)は、Cookieおよび類似の技術を使用して、お客様に関連付けられている1つまたは複数のデバイスから情報を自動的に収集します (クッキーおよび類似技術の使用に関する詳細は、以下の「Cookieおよび関連技術」を参照してください)。

また、特定の自動化された技術を使用して、例えば、お客様の個人的な好みや興味などの特定の側面を分析または予測することにより、お客様に関する情報を付加的に推測または生成します。また、電子メール通信にピクセルを使用して、電子メールが開かれたかどうか、および電子メール内のリンクがクリックされたかどうかに関するデータを収集します。これらの情報はWebページを表示するたびにブラウザによって自動的に報告されるため、すべてのWebサイトユーザーからIPアドレスを受信します。インターネットにアクセスするほとんどのユーザーの場合、IPアドレスはログオンするたびに異なります。IPアドレスは通常、「ログファイル」と呼ばれるファイルに記録されます。

お客様が当社の商品販売スペースにご訪問頂いた場合、当社のスタッフが防犯の記録目的で使用するボディウェアカメラを介して、お客様の容貌等に関する画像や発言が収集される場合があります。これらのカメラは、犯罪等の事象が発生したときにのみ有効になり、インシデントが終了するとすぐに停止します。当社の商品販売スペースではCCTV(Closed Circuit Television System)を使用しているので、あなたが当該スペース内にいるときにあなたの画像がCCTVによって捕捉される可能性があります。

当社が第三者から取得する情報

上記に加えて、当社は第三者と提携し、サービスを使用して、他のソースからお客様に関する個人データを収集する場合があります。当社は、お客様の同意および/またはその他の適用可能な法的根拠がある場合にのみ、そのような情報を取得します。

当社が第三者から取得する情報には、以下に掲げる情報またはそれ関連する情報が含まれます。

  • お客様に関する情報を当社と共有する許可を得た他の組織のデータ
  • 第三者がお客様に対して当社の製品およびサービスを紹介したときに、当該第三者から当社が受け取るデータ
  • 当社が法的義務を履行するために他の組織に要求する可能性のあるデータ
  • お客様の個人データが公開されている場合
お客様の個人データの利用目的

企業取引:当社は、売却、合併、統合、支配権の変更、実質的な資産の譲渡、資金調達、再編、または清算の場合に、お客様と当社との関係に関する情報を第三者に譲渡、売却、売却、または譲渡するために、お客様の個人データを使用することがあります。

サービスの維持・管理当社は、システム管理またはお客様またはエンジニアから報告されたサービスまたは技術的な問題を診断するために、個人データを使用します。これらの問題には、特定のWeb会社またはISPによって制御されているIPアドレスに関連付けられている可能性があります。

マーケティング:当社は、お客様の個人データを使用して、電子メール、SMS、ソーシャルメディア、モバイル、アプリ内通知、プッシュ通知などの方法により、ターゲットを絞ったマーケティングコミュニケーションを送信し、当社の製品およびサービス、およびそれらの関連事業に関する投稿を行う場合があります。これには、生年月日を使用して誕生日の周りに特別オファーを送信することも含まれる場合があります。お客様は、「お客様の権利」セクションに記載されているように、これらのマーケティングコミュニケーションの受信をいつでも停止する権利(オプトアウト)を有します。

お客様のプロファイル:当社は、このプライバシー通知で言及されているさまざまなソースから取得した個人データを組み合わせて、お客様の単一の統合プロファイルを作成します。このプロファイルを使用することで、より効果的にお客様と関わることができ、お客様をよりよく理解するのに役立ちます。

マーケティングおよびデータ分析:当社は、お客様の個人データをマーケティングおよびデータ分析のために使用する場合があります。たとえば、お客様間の傾向や当社の製品についての人々の意見を評価したり、マーケティングキャンペーンおよびプロモーションの影響と効果を評価したりする場合があります。また、当社のウェブサイトへの訪問者、当社製品の購入者、および/または当社のアプリのユーザー(そのような訪問者/ユーザーが当社のウェブサイトおよびアプリにアクセスする場所を含む)の数と種類を分析することがあります。当社は、これらの目的のために個人データを集約する場合、特定の個人を特定しない態様で取り扱います。また、当社は、当社のリセラーが当社から関連製品を購入しているかどうかを判断し、当社のeコマース条件が遵守されていることを確認するために、データ分析(第三者のサービスプロバイダーを使用してそのような分析を実行することを含む)を実施するために、お客様の個人データを使用する場合があります。

趣味嗜好に基づくオンライン広告:当社は、「オンライン行動広告」や「プログラマティック広告」などの技術を使用します。この技術の使用により取り扱われる情報には、上記のように自動的に収集/生成する情報(オンライン活動や個人的嗜好に関する情報など)、お客様が当社に提供するその他の情報(連絡先に関する情報など)およびオンライン購入に関する情報(これに関連して当社のサービスプロバイダーと共有される情報を含む)が含まれます。当社のウェブサイト、アプリ、またはサードパーティのウェブサイト(ソーシャルメディアプラットフォームを含む)のいずれかで、お客様に最も適切で関連性のある広告を表示します。また、特定の自動化された技術と技術を使用して、例えば、お客様の個人的な好みや興味などの特定の側面を分析または予測することにより、お客様に関する情報を付加的に推測または生成します。

同様に、当社は、お客様が特定のオンラインプラットフォームのユーザーであるかどうかを判断するために、以下のとおり、個人データを使用する場合があります(以下の「お客様の個人データの開示」セクションで説明しているように、当社のサービスプロバイダーと共有する場合もあります)。

  • 当社は、そのサービスでお客様に当社の広告を表示することができます。
  • 当社は、当社の広告をお客様にとって適切なものにするために、お客様と同様の関心や特徴を共有する消費者を特定することができます。その例として、現地の法律の対象となる特定の国で使用する可能性のあるFacebookの「カスタムオーディエンス」および「ルックライクオーディエンス」製品があります。

これらのサービスの利用に関連して、当社は、関連する個人データの処理の一部に関して共同管理者として機能します。

オンラインインタレストベース広告の詳細については、以下の「Cookieおよび関連技術」のセクションを参照してください。お客様は、オンラインの関心に基づく広告に個人データを使用することをいつでもオプトアウトする権利を有します。

オンライン広告の確認:当社は、デジタル広告が不適切なウェブサイトや不適切なコンテンツに表示されないように監視するために個人データを使用し、実際の人々に広告が(「Bot」や類似の詐欺的な手法ではなく)表示されるようにします。

知人への転送:当社のウェブサイトから誰かに情報を送信するよう要求した場合など、お客様が他の個人に関する情報を当社に提供した場合、当社は、お客様が送信するように具体的に要求した情報のみを当該個人に送信します。当社は、お客様からの情報提供に基づいて、お客様に追加の連絡を送信することはありません。要求された情報を送信するには、ご知人が所在する国のアルコール飲料の法定購入年齢であること、およびそのような通信を喜んで受信していることを確認する必要があります。

認証とアクセス制御:当社は、お客様の個人データを使用して、当社のウェブサイトまたはアプリへのアクセスを認証し、お客様に提供するコンテンツおよび/または特定のコンテンツへのアクセスを許可する必要があるかどうかを判断する場合があります (たとえば、自分の年齢や所在地を確認して、自分が所在地の法域で法的購入年齢に達していることを確認します)。また、当社は、適用法に基づく権利の行使の要求に対応する際に、お客様の個人データを使用してお客様の身元を確認する場合があります。

法的義務を遵守し、法的請求または責任から保護するため当社は、法的義務を遵守するためにお客様の個人データを使用する場合があります。法的請求から当社を保護したり、エラー、過失、契約違反、盗難、詐欺から当社および/またはその他の第三者を検出、保護、または防御したりする場合があります。その他の違法または有害な活動、当社の監査およびセキュリティ要件の遵守、または当社の企業ポリシー、手順、法的または契約上の義務の遵守を監査するためにもお客様の個人データを使用する場合があります。

インシデント記録の目的上記のように、犯罪行為等の記録目的で、当社のスタッフが商品販売スペースで使用するボディウェアカメラを介して、お客様の容貌等に関する画像と関連する音声が収集される場合があります。

カスタマーサービス:当社は、お客様が当社に要求する特定のサービスを提供するため、および関心のある可能性のある追加サービスを提供するために、お客様の個人データを使用します。また、お客様の個人データを使用して、お客様が送信した注文を処理し、問い合わせに関連してお客様に連絡します。お客様のアカウントに関連する注文または問題、およびお客様のアカウントを維持し、お客様が当社または当社の代理店から注文した商品のクレジットカード支払いなどの取引を管理するため、または、かかる取引の履行(配送など)またはお客様の疑問に答えるためにもお客様の個人データを使用します。また、当社のサービス、利用規約、または本プライバシーとCookieに関する通知の変更について通知するために、個人データを使用する場合があります。

個人データの処理の法的根拠

当社は、法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを取り扱います。法的根拠は、当社がお客様の個人データを収集および使用する目的によって異なります。ほとんどすべての場合、法的根拠は次のいずれかになります。

同意:ターゲットを絞ったマーケティングコミュニケーションは、同意に基づいています。当社は、お客様の同意に基づいてさまざまな方法により当社の製品、サービス、イベントを宣伝し、広告する場合があります。その一環として、以下の「個人データの開示・提供」のセクションに記載されているように、広告パートナーと協力する場合があります。これらのパートナーは、Diageoによる管理のほかに、独自のプライバシーポリシーと顧客の同意メカニズムを保持しています。お客様は、当社がお客様に送信するマーケティングコミュニケーションに含まれる「配信停止」リンクをクリックするか、当社のWebサイトに提供されるボックスに電子メールを入力することで、いつでも同意を取り消すことができます。

当社の正当なビジネス上の利益:当社がお客様を理解し、当社のサービスを促進し、多国籍飲料企業として効果的に運営する必要がある場合をいいます。ただし、いずれの場合も、お客様のプライバシーおよびその他の権利を上回る正当な方法でこれが行われることを条件としています。例えば、当社は、特定の市場分析を実施して消費者を十分に詳細に理解し、新製品を作成し、ブランドのプロファイルを改善できるようにする際に、この法的根拠に依存します。

お客様との契約の履行:お客様との契約を締結する前に措置を講じる必要がある場合にも適用されます。たとえば、お客様が当社から製品を購入し、注文を処理して製品を送信するために、連絡先情報と支払情報を使用する必要がある場合がこれに該当します。

法令遵守:当社が法的義務の対象となり、その義務を遵守するためにお客様の個人データを使用する必要がある場合をいいます。

個人データの開示・提供

当社はお客様の個人データの保護を重視し、以下のような特定の状況でのみ第三者に開示または共有します。

  • お客様が同意した場合、または適用法で許可されている場合、例えば、Diageoグループの一部ではない第三者が、当該第三者の製品またはサービスに関連するマーケティングおよびプロモーション情報を送信することを許可する前に、お客様の許可を取得します。当社が提携している広告パートナーは以下のとおりです。
  • 当社の関連会社を含む当社のサービスプロバイダーおよび下請業者、および/またはサードパーティのWebサイト(ソーシャルメディアプラットフォームや検索エンジンなど)が、当社に代わってその機能を実行するために開示されます。または、当社にサービス(倉庫保管や配送など)を提供するためのマーケティングおよび広告(お客様がDiageoまたは当社のパートナーが設定した広告Cookieの使用に同意した第三者のウェブサイトおよびソーシャルメディアプラットフォームでのオンラインインタレストベース広告の配信を含む)、クレジットカードおよびデータ処理、年齢検証、不適切なウェブサイトや不適切なコンテンツに表示されないようにすること、(「ボット」や類似の詐欺的手法とは対照的に)オンライン上の実際の人々に広告が表示され、表示されるようにすること、当社のデジタル広告を監視すること。ソフトウェア開発、ウェブサイトのホスティングおよび管理、データ分析プロバイダー、情報技術およびオフィスサービス、法律、会計、監査、その他の専門的サービスプロバイダー、および当社の事業に関連するその他のサービスを実行するためにも開示されます。これらのサービスプロバイダーおよび下請業者は、当社との間で書面による契約を締結しており、または、当社に代わってそのような機能を実行する目的、当社にサービスを提供する目的、またはその他の法律で要求または許可されている目的以外の目的で個人データを開示することはありません。ただし、上記のように、身元確認および信用照会チェックのために信用照会機関にお客様の個人データを開示することがあります。
  • 当社の合理的な判断により、お客様の承認または任命された法的代理人として情報を提供または求めている第三者
  • 当社の関連会社を含む個人または団体は、当社が譲渡、合併、統合、支配権の変更、実質的な資産の譲渡、資金調達、再編、または清算を行う場合に、、お客様と当社との関係に関する当該第三者の情報(お客様が提供した個人データや当社との関係に関するその他の情報を含むがこれらに限定されない)を譲渡する場合の第三者
  • 法執行機関、政府機関、規制機関、またはその他の第三者が、適用法を遵守するため、またはエラー、過失、契約違反、盗難、詐欺、その他の違法または有害な活動から当社および/またはその他の第三者を検出、保護、または防御するため、当社の監査およびセキュリティ要件に従うため、または当社の企業ポリシー、手順、法律、契約義務の遵守を監査するため、グローバルにそのような行動が必要であると当社が判断した場合の第三者
  •  Meta, Amazon, The Trade Desk, Blis, Google, Uber, AdSquare, Lotame, Globo, UOL, Twitter, Vix, HYPR, Pinterest, Adsmovil, Spotify, Terra, Teads, Vibra, Tinder, SeedTag, PMP, ROIX, Live Mode, 365 Score, Ads Menu, Blum, Squid Digital, Hands, Taboola, Rakuten, Twitch, Criteo, Joven Pan, Lance を含む当社の広告パートナー
国際的なデータ転送

お客様の個人データは、お客様の居住する国以外の外国に転送され、保管される場合があります。これには、お客様の国のデータ保護法と比較して、厳格でない、またはデータ保護法がない国も含まれます。

上記の段落に記載されているようにお客様の情報を転送する場合、当社は、お客様の個人データを保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認し、その場所に関係なく安全に取り扱われることを確認するために合理的に必要な措置を講じます。このような場合、当社は、例えば、承認されたデータ転送メカニズムに依存する場合があります(たとえば、データの転送先の国が「適切な」データ保護法を持っていると見なされる場合、 または、英国またはEUの「標準契約条項」を使用して、)お客様の情報が受領国で適切な保護措置の対象となることを保証します。EEAまたは英国にお住まいの場合は、以下の連絡先に連絡して、このような状況でお客様の個人データとプライバシー権を保護するために当社が実施している保護措置のコピーを入手することができます。

当社のウェブサイトおよびアプリのパブリックエリア

お客様が当社のウェブサイトやアプリのパブリックエリア(チャットルーム、掲示板、ディスカッショングループなど)、またはソーシャルメディアプラットフォームに投稿する情報は、一般的に他の人がアクセスし、収集して使用する可能性があり、その結果、他の人からの迷惑なメッセージやその他の連絡が生じる可能性があります。当社のウェブサイト、アプリ、またはソーシャルメディアページの公開(またはインタラクティブ)エリアでは、ご自身に関する個人データを提供しないでください。

情報セキュリティ

当社は、情報セキュリティを真剣に受け止め、お客様の個人データを安全に保つための予防措置を講じています。当社は、収集した情報を保護するために、適切な物理的、技術的、および組織的措置を講じています。当社が講じている措置に関する情報は、「お問い合わせ先」に問い合わせることで知ることができます。ただし、通信が当社に送信されている間の通信のプライバシーを管理することはできません。そのため、機密情報、専有情報、機密情報をこのような通信に含めないことをお勧めします。

残念ながら、インターネットやデータストレージシステムを介したデータ転送は100%安全であることを保証することはできません。当社とのやり取りが安全ではなくなったと思われる理由がある場合(たとえば、当社とのアカウントのセキュリティが侵害されたと思われる場合)は、以下の連絡先に連絡して、問題を直ちに当社に通知してください。

このウェブサイトおよび/またはアプリの使用条件に従って、アカウントパスワードの厳格な機密性を維持する責任があり、アカウントとパスワードの下でのあらゆる活動に責任があります。パスワードと使用、アカウントへのアクセスと使用を管理し、アカウントのキャンセルを希望する場合、お客様は自らの責任によって当社に通知しなければなりません。当社は、お客様がこの義務を遵守しなかったことに起因する損失または損害について責任を負いません。

あなたの権利

お客様が所在する国によっては、お客様の個人データに関して特定の権利があります。

これらの権利には、次のものが含まれます。

  • 特定の目的のためにお客様の情報を処理することに異議を唱える権利
  • お客様の個人データの処理に対する同意を撤回する権利(お客様が当社によるデータの取扱いに同意した場合)
  • お客様の個人データへのアクセスを要求する権利、および個人データの消去、制限、または特定の場合にはコピーを受け取る権利
  • お客様が不正確だと思われる情報の修正を当社に求める権利。なお、お客様は、不完全だと思われる情報を当社に求める権利も有します。;
  • データポータビリティに対するお客様の権利-お客様は、お客様が当社に提供した個人データを、特定の状況で別の組織またはお客様に転送するよう当社に求める権利があります。

さらに、あなたには以下の権利があります

  • 当社のマーケティングコミュニケーションの購読をいつでも解除する権利
  • 当社がお客様の個人データを違法な方法で処理したと思われる場合、データ保護当局に苦情を申し立てる権利

権利の行使                     

リクエストを行う場合は、このWebフォームからご連絡ください(「Webフォーム」にカーソルを置いてリンクをクリックしてください)。

ご不明な点がある場合は、まず当社にご連絡いただくことをお勧めします(「お問い合わせ先」のセクションの下の連絡先詳細を参照してください)。これにより、お客様の懸念を調査し、解決できるでしょう。

お客様の個人データはどのくらいの期間保持されますか?

当社は、法律でより長い保持期間が必要または許可されている場合を除き、本プライバシーおよびCookieに関する通知に記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。この期間の後、削除し、または匿名化します。

たとえば、お客様が当社の商品を購入した場合、当社は、当該購入に係る請求、租税公課の納付、保証の目的に必要な期間、購入に関する記録を保持します。また、法的請求が発生した場合に当社を保護するために適切な期間、お客様との通信記録(苦情を申し立てた場合など)を保持する場合があります。

当社によるマーケティングコミュニケーションの配信を停止した場合、当社は、今後お客様にマーケティングコミュニケーションを送信しないように管理する目的で、お客様の連絡先情報の記録を保持する場合があります。

サードパーティのWebサイトおよびサービス

当社のウェブサイトおよびアプリには、当社の管理外の他のウェブサイトおよびサービスからのリンク、およびコンテンツが含まれている場合があります。当社はこれらのウェブサイトおよびサービスを管理することはできず、当社のプライバシーおよびCookieに関する通知はそれらには適用されません。当社は、これらのウェブサイトおよびサービスによるお客様の情報の使用に関連して発生した問題についてお客様に責任を負いません。お客様が訪問または使用するリンク、またはインターフェイスするWebサイトおよびサービスのプライバシーおよびCookieに関する通知および使用条件をお読みになることをお勧めします。

Cookieおよび関連技術

当社は、訪問者に関する情報を収集および保存するために、Cookie、スクリプト、ピクセルタグ、etag、Webビーコン、および同様の技術(総称して「Cookie」といいます)を使用します。

  • 当社のウェブサイトおよびモバイルアプリ
  • 当社が提携している第三者のウェブサイトおよび/またはモバイルアプリ

このセクションでは、Cookieとは何かを説明し、これらのCookieを使用する理由を示し、お客様と当社のすべてのWebサイト訪問者が持つCookieの選択に関する情報を提供します。

当社は、当社のウェブサイトで、必要不可欠なCookie、パフォーマンス/分析Cookie、機能性Cookie、広告Cookieなど、さまざまなCookieを使用しています(詳細については、「当社のCookieを使用する目的」を参照してください)。

Cookieは、当社だけでなく第三者によって設定される場合があります。これには、広告Cookieが含まれます。広告Cookieは、広告パートナーによって使用され、お客様の活動に基づいてオンライン広告を表示します。

特定の法令が適用される国では、お客様が当社のウェブサイトを初めて訪問したときに、分析および/または広告Cookieに同意するかどうかを当社のCookieプリファレンスセンター(「CPC」)から尋ねられます。これらの国では、お客様が同意しない限り、これらのCookieを展開しません。また、CPCまたはインターネットブラウザまたはデバイスの設定を使用して、いつでも変更することができます(以下の「Cookieの管理方法」の詳細を参照してください)。

クッキーとは何ですか?

クッキーとは、ウェブサイトがデバイスのハードディスク上のブラウザのクッキーファイルに転送するテキスト情報です。クッキーには通常、クッキーが設定されたドメインの名前、クッキーの「有効期間」、およびクッキー値「通常はランダムに生成された一意の番号」が含まれます。当社が使用している他のテクノロジーは非常に似た機能を提供しますが、わずかに異なる動作をします。

当社では、次の2種類のCookieを使用しています。

  • ファーストパーティクッキー          お客様が当社のWebサイトにアクセスしたときに、当社がお客様のデバイスに直接発行するものです。
  • 第三者のクッキー     お客様が当社のウェブサイトおよび当社が提携している特定の第三者のウェブサイトにアクセスしたときに、当社に代わって第三者によって発行されます。

これらのCookieは、セッションCookieとパーシステントCookieに分類できます。セッションCookieは、ユーザーの選択と設定を記憶し、ブラウザを閉じるたびに期限切れになり、その後デバイスに残りません。パーシステントCookieは、ユーザーが手動で削除するか、有効期限が切れるまで、ブラウザのサブフォルダの1つに保持されます。

クッキーは、ウェブサイトがユーザーのデバイスを認識できるようにするために役立ちます。クッキーの詳細についてはwww.allaboutcookies.org.ukを参照してください 

このウェブサイトでのCookieの使用方法

このWebサイトでは、次の目的で次のCookieを使用しています。       

厳密に必要なクッキー

  • これらのCookieは、Webサイト内を移動し、Webサイトの安全な領域にアクセスするなど、Webサイトの機能を使用できるようにするために不可欠です。これらのCookieがないと、当社のWebサイトは正常に機能せず、ショッピングバスケットや電子請求などのサービスを提供できません。
  • 当社が本ウェブサイトで使用することができる厳密に必要なCookieの例には、コンテンツ管理システムが機能するためにサイトで必要とされるコンテンツ管理Cookieと、モバイルサイトで必要とされるテンプレートプリファレンスCookieが含まれます。

機能性クッキー

  • これらのCookieにより、ウェブサイトはユーザーの選択(ユーザー名、言語、地域など)を記憶し、より個人的な機能を充実して提供できます。これらのCookieは、テキストサイズ、フォント、およびカスタマイズ可能なWebページのその他の部分に加えた変更を記憶するためにも使用されます。また、ビデオの視聴やコメントの投稿など、お客様が求めたサービスを提供するためにも使用される場合があります。これらのCookieが収集する情報は匿名化される場合があり、匿名化されている場合、他のWebサイトでの閲覧アクティビティを追跡することはできません。
  • 当社は、お客様の設定を記憶するためにCookieを配置します。これにより、ゲートウェイページでお客様の詳細(国/年齢)を再入力する必要がなくなります。「このデバイスに保存する」を選択して選択できますが、コンピュータを他の人と共有する場合は適していません。

パフォーマンスおよび分析Cookie

  • これらのCookieは、訪問者が最も頻繁にアクセスするページや、訪問者がWebページから受信するエラーメッセージなど、訪問者がWebサイトをどのように使用するかに関する情報を収集します。
  • これらのCookieは、訪問者を直接特定する情報を収集することはありません。
  • これらのCookieは、ウェブサイトの機能を改善し、お客様が当社のウェブサイトをどのように使用しているかを理解するためにのみ使用されます。
  • 当社が使用するパフォーマンスおよび分析Cookieの例としては、Google AnalyticsおよびFacebookのコンバージョンAPIがあり、これらはサイトの使用状況の分析に使用されます。これらの分析ツールは、Cookieやその他の類似技術を使用して、インターネットログ情報や訪問者の行動情報を収集します。ウェブサイトの使用に関する情報とIPアドレスは、Google、Facebook、またはその他のサードパーティのサービスプロバイダーに送信され、次の目的で使用されます。訪問者によるウェブサイトの使用を評価する。ウェブサイトの活動に関する統計レポートを作成する。 人口統計や関心に基づいて、集計された訪問者のプロファイルを作成します。また、Googleディスプレイネットワークインプレッションレポートと呼ばれるツールを使用して、Googleディスプレイネットワーク内の他のWebサイトに掲載する広告が、当社のWebサイトへの訪問者を引き付けるのに適しているかを理解します。Google Analyticsのプライバシーに関する取り組みの概要をご覧 ください。https://support.google.com/analytics/answer/6004245Facebookのプライバシー設定  はこちらからご覧いただけます https://www.facebook.com/help/238318146535333/?helpref=hc_fnav 。すべてのWebサイトでGoogleアナリティクスによる追跡をオプトアウトするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutにアクセスしてください。

広告クッキー

  • これらのCookieは、Web上での以前の閲覧の際に取得された情報に基づいて、お客様とお客様の興味に関連するコンテンツを配信するために使用されます。また、このWebサイトにアクセスしたWebページのURL、IPアドレス、当該サイトにアクセスするために使用された検索エンジンから収集できるキーワードも使用されます。
  • これらのCookieは、オンラインの興味関心に基づく広告をお客様に配信するため(このWebサイト内またはサードパーティのソーシャルメディアプラットフォームを含むサードパーティのWebサイトにアクセスするとき)、または広告を表示する回数を制限するためにも使用される場合があります。当社が使用するマーケティングCookieには、Google、Trade Desk、Facebookが設定したサードパーティCookieが含まれます。これらのCookieは、オンラインインタレストベース広告配信の目的で使用します。Googleのプライバシーポリシーhttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesとTrade Deskのプライバシーポリシーhttps://www.thetradedesk.com/us/privacyをご参照ください。 また、特定のFacebook広告ツール(Facebookの「ピクセル」など)をオンラインの興味に基づいた広告目的で使用します。Facebookのデータプライバシーポリシーhttps://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0をご参照ください。
  • また、当社は、第三者のパートナーWebサイトを介して当社に代わってCookieを設定するために、特定のサービスプロバイダーを使用する場合があります。これらのクッキーにより、当社は、これらのウェブサイトの特定のセクションへの訪問を分析し、当社の製品の購入に関する特定の情報を収集することができます。このようなCookieによって収集される情報の種類には、ショッピングカート情報、閲覧された製品ページ、当社製品の購入が行われたかどうか、検索された製品の種類に関する情報が含まれます。
  • また、ソーシャルシェアリングプラグインやソーシャルシェアリングCookieを使用する場合があります。ソーシャルシェアリングプラグインは、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestなどのソーシャルメディアサイトとリンクすることで機能し、ソーシャルメディアサイトと当社のWebサイトでのアクティビティ間の対話を可能にします。たとえば、Facebookのユーザー名とパスワードを使用して当社のWebサイトにログインしたり、Facebookの「いいね!」ボタンと「シェア」ボタンを使用したりします。ソーシャルシェアリングCookieは、お客様が当社のサイトにログインしたことを記憶するために使用されます。
  • Facebookなどのソーシャルメディアサイトで管理しているページにアクセスすると、Cookieもデバイスに設定される可能性があります。これらのCookieはソーシャルメディアネットワークによって設定されるため、これらのサイトから受信するCookieを変更するには、当社のページでも、ソーシャルメディアサイトが提供する設定の使用を変更する必要があります。

当社のウェブサイトで使用されている正確なCookieの詳細については、ウェブサイトのCookie Preference Center (CPC)を参照してください。

Cookieを管理する方法

当社のウェブサイトのCookieを管理するには、いくつかの方法があります

当社のCookie設定センター(「CPC」)

お客様が最初に当社のサイトにアクセスしたとき、およびお客様の国に応じて該当する場合は、当社のCPCを介してお客様のCookieの設定を求めます。CPCを通じて、必須ではないCookieの利用に同意または保留を選択できます。当社は、お客様が同意した場合にのみこれらのCookieを使用します。これらのCookieは後で無効にすることも、CPC (当社のWebページの下部にあるプライバシー/ Cookie設定リンクからアクセス可能)またはブラウザの設定(以下を参照)を通じていつでも変更することもできます。

ブラウザの設定

Webブラウザ(Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeなど)を使用している場合は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。ご利用のブラウザがクッキーを管理するために提供する機能の詳細については、お使いのブラウザの説明またはヘルプ画面を参照してください。異なるブラウザや異なるデバイスを使用する場合は、各ブラウザがCookieの好みに合わせて調整されていることを確認する必要があります。お使いのブラウザでCookieを管理する方法については、http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/をご覧ください。

モバイルアプリ

モバイルアプリを使用している場合は、モバイルデバイスのオペレーティングシステム(Apple iOS、Google Android、Microsoft Windowsなど)が、モバイルアプリがCookieに類似したテクノロジーを使用してデバイスを認識し、場合によってはユーザーが使用するモバイルアプリ内でインタレストベースの広告を利用できるようにする方法を管理できるプライバシー設定を提供します。これらのプライバシー設定を管理するために提供される機能の詳細については、お使いのモバイルオペレーティングシステムの手順またはヘルプページを参照してください。    

すべてのCookieが無効になっている場合、当社サイトのすべてのインタラクティブ機能を使用できない場合があります。

オンラインインタレストベース広告をオプトアウトするにはどうすればよいですか?

このロゴAd Choices が表示された広告が表示された場合は、これらのタイプの広告を表示するかどうかを制御できます。これは、European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)が提供するAdChoicesアイコンです。

アイコンをクリックすると、訪問したサイトに興味関心に基づいた広告を提供している企業に関する情報が表示され、その仕組み、このタイプの広告が無料コンテンツをサポートする方法、その他のプライバシーの選択について知ることができます。

このタイプの広告を希望しない場合は、消費者選択ページをクリックして、アイコンプログラムに参加している企業からオプトアウトすることができます。

この方法でオンラインインタレストベース広告Cookieを管理または削除する方法の詳細については、https://youradchoices.com/を参照してください。

顧客およびサプライヤー

Diageoは、サプライヤーと顧客を大切にし、信頼され、尊敬される関係を構築する上でのデータ保護の役割の重要性を理解しています。このプライバシーおよびCookieに関する通知のこのセクションは、Diageoの顧客およびサプライヤー(その役職者、請負業者を含む)のために行動するすべての個人、またはサプライヤーまたは顧客として行動する自然人に適用されます。本項において、「お客様」とは、ディアジオの顧客またはサプライヤー(またはサプライヤーまたは顧客として行動する自然人)の代理として行動する個人を意味し、「お客様の雇用主」とは、お客様が代理として行動する組織を意味します。 

本プライバシーポリシーおよびCookieポリシーの以下のセクションは、すべてのWebサイトおよび/またはモバイルアプリユーザーに等しく適用されます。 

  • 当社について
  • 法的購入年齢に達していますか?
  • 当社がお客様について収集する可能性のあるデータ
  • お客様の個人データの利用目的
  • 個人データの処理の法的根拠
  • 個人データの開示・提供
  • 国際的なデータ転送
  • お客様の権利
  • お客様の個人データを保持する期間
  • サードパーティのWebサイトおよびサービス
  • Cookieおよび関連技術
  • オンラインインタレストベース広告をオプトアウトするにはどうすればよいですか?
  • 顧客およびサプライヤー
  • お客様の個人データの保管期間
  • お問い合わせ先

お客様がサプライヤーまたは顧客を代表する場合(または当社のサプライヤーまたは顧客のいずれかとして行動する自然人である場合)、上記に記載されているものに加えて、以下のセクションもお客様によるウェブサイトの使用およびDiageoとの幅広い関係に適用されます。 

当社が収集する個人データには、以下のものが含まれます 

  • 氏名、性別、住所、居住国、生年月日、勤務先住所、勤務先メールアドレス、勤務先電話番号 
  • 役職、役職などの雇用情報の詳細 
  • サプライヤーまたは顧客として行動する自然人である場合、財務情報(銀行口座の詳細など)
  • 当社に製品またはサービスを提供する目的で必要な場合のお客様の電子識別データ(ログイン、パスワード、バッジ番号と写真、IPアドレス、オンライン識別子/クッキー、ログ、アクセスおよび接続時間、CCTV映像など)
  • 税金番号とビジネスライセンス(単独のトレーダーの場合)
  • お客様の郵送設定、配送方法、参照情報、カスタマーサービス設定に関する情報
  • お客様が当社の施設を訪問した際に収集されるお客様の車両およびその他の訪問者情報(一部の施設では、監視カメラによる映像を含む) 
  • 当社とお客様との通信の記録
  • お客様が顧客またはサプライヤーの従業員であり、「生涯学習」などのトレーニングプロジェクトに参加することを希望する場合は、国籍や教育などの詳細を収集するよう求めることがあります。  

当社は、ビジネスパートナーの識別確認プロセス(「Know Your Customer」または「Know Your Business Partner」)の一環として、お客様から個人データを収集する場合があり ます。これには、お客様の識別書類のコピーおよびお客様のビジネス所有権の詳細が含まれますが、これらに限定されません。当社は、この情報をお客様または雇用主から直接、または以下に記載されている状況では、信用照会機関から収集する場合があります。

お客様および/またはお客様の雇用主との関係において、当社は、上記に指定されていない追加のカテゴリーの個人データを収集し、処理する場合があります。たとえば、お客様が自発的に当社に開示する場合です。当社の法的義務に従い、当社は個人データの新たな処理について透明性を保ちます。 

マネーロンダリングの防止または法的に義務付けられているその他のチェックを実施する過程で、お客様の有罪判決、政治的意見、またはその他の特別なカテゴリのデータに関する情報を処理する場合は、(i)お客様がDiageoの法的および商業的コミットメントに照らして、お客様との取引を継続または商業的に継続するために、処理が厳密に必要であることを認め、明示的に同意したことおよび/または(ii)テロ資金供与やマネーロンダリングを含む違法行為の防止または検出、訴追または訴訟のために必要であることに基づき、これを取り扱います。

お客様の情報を公正かつ合法的に取り扱うにはどうすればよいですか? 

  • ここで説明する処理は、お客様が当社と締結した契約を履行する(または契約を締結する前に措置を講じる)ため、または当社の法的義務を遵守するために必要な場面における取扱いについて説明するものです  。 
  • この処理は、費用対効果の高いサービスの恩恵を受けること、お客様に当社の製品を提供および販売すること、法定義務の遵守を確保すること、およびサプライヤーの管理を確実にすることを含む、当社が企業として追求する正当な利益のためにも必要です  。正当な利益のために個人データを処理する場合、その処理はその目的を達成するために必要なものに制限されます。 
  • 特定の状況では、特定の目的のためにお客様の個人データを処理することについてお客様の同意を求める場合があり  、そのような状況では、お客様に同意の有無について選択肢があります。 
  • 当社が処理する個人データは、紙の記録や電子メールなどの構造化されていない方法で保持される場合があります。また、構造化された方法で保持される場合があります。当社が第三者と契約する場合、当社は個人データを保護するための契約上の要件を入力します。

当社がお客様の個人データを収集する第三者 

  • 当社は、お客様の雇用主(該当する場合に限る)から、およびお客様との契約中にお客様がその後当社に提供した詳細情報を含む、多数のソースからお客様の個人データを取得します。 
  • 当社は、オフィスおよび携帯電話ネットワークを含む当社のネットワーク上の通信を監視し、情報管理およびセキュリティグローバルポリシーに詳述されているとおりにこれを処理します。収集された情報は、当社のポリシーを確実に遵守し、当社のITインフラストラクチャおよびシステムの不正使用を検出するために、権限のあるスタッフによって定期的に確認される場合があります。

お客様の個人データはどのような目的で使用されますか? 

当社は、当社の製品をお客様に提供するため、またはサプライヤーからサービスを受けるために、お客様の個人データを処理します。特に、当社は以下の目的でお客様のデータを処理します。

  • 身元確認確認チェックの実施-一部の国では、信用照会機関を使用してこれらのチェックに関する支援を受ける場合があります。また、お客様の氏名、個人住所、以前の住所、生年月日、性別など、特定の個人データを当該機関と共有します。これは当該期間においてお客様の身元を確認する目的で行われます。
  • 注文の処理を含む、お客様およびサプライヤーの管理 
  • 当社製品の交渉、販売、配送の手配 
  • 入札の編成、既存の契約の準備または実行のためのタスクの実施 
  • お客様のビジネスの財務状態を確認するため。ここには、個人(例えば個人事業主)としてお客様との商業的関係の確立または継続を検討している状況または、信用の拡大またはお客様の信用状況の評価を行う場合に、当社は、関連する信用情報を収集し、適切な第三者と共有する権利を有します。  
  • 適用されるポリシーや安全衛生要件への準拠を含む、当社の施設での活動の監視 
  • 当社のトレーニングモジュールへのアクセスを許可し、当社にサービスを提供すること。 
  • アーカイブと記録管理 
  • 請求
  • 当社のビジネス行動規範および内部ガバナンス要件、違反管理およびコンプライアンス要件の遵守(保証およびアドバイザリーのレビュー、監査を含む)、適切な管理およびコンプライアンス環境を確保すること。 
  • 次のような法令、要件、義務を遵守するため (i)Diageoの企業行動規範に違反し、または法令に違反したと信ずる理由があり、かつ、査定の要件を満たす場合には、内部調査を行うこと。 (ii)取引関係の開始時および継続的に、贈収賄防止およびマネーロンダリング防止の義務を履行すること。(iii)規制当局からの情報要求に対応すること。(iv)証拠開示請求、裁判所命令および/または訴訟、調停、仲裁または紛争解決フォーラムの文脈における第三者の召喚状に対応すること。 (v) Diageoの関連会社、従業員、または第三者のために請求またはこれに対する請求に防御するために、訴訟または訴訟前に文書を提供すること。(vi) Diageoの関連会社、従業員、または第三者に対して行われた請求を随時防御すること。 (viii) Diageoの関連会社、従業員、または第三者による他の個人または団体に対する請求を随時追求すること。(viii) Diageo、当社の関連会社、従業員または第三者の利益を保護すること(規制事項の場合など)(ix)法的紛争の文脈におけるその他の正当な目的のため。 
  • 会社情報、ニュース、最新情報(工程監視システム、緊急従業員警告システム、その他の関連するコミュニケーションを含む)を伝達および/または提供すること。
  • ZoomやMicrosoft Teamsなどのアプリケーションを使用した画像のライブ伝送
  • 電話、電子メール、郵送でお客様が興味を持っていると思われる当社の製品に関するマーケティング
  • 当社のネットワークおよび情報セキュリティを確保し、情報管理およびセキュリティの目標を達成するための監視 
  • リスク評価や詐欺行為の防止、健康と安全に必要な場合を含む、犯罪防止と検出
  • 当社の正当なビジネス上の利益と業績をサポートするために、集計または統計レベルでの分析またはベンチマーク活動
  • 連絡先情報など、サプライヤおよび顧客との日常業務および業務活動の日常管理

上記のようなデータ処理は、当社の正当な事業目的のために(適切かつ必要に応じて)サプライヤーまたは顧客としての当社との取り決めが終了した後も継続する場合があり、当社の記録管理ポリシーに従って随時行われます (保持スケジュールは、当社の情報資産インベントリに記載されています)。ここには訴訟や紛争、および必要な場合などが含まれます。 

お客様の個人データの保管期間 

お客様が当社のサプライヤーまたは顧客のいずれかを代表している場合(または当社のサプライヤーまたは顧客の1人として行動する自然人である場合)、当社はお客様の個人データを引き続き保持します。

  • お客様またはお客様の雇用主との契約上の関係の条件に基づいてお客様に対する義務を履行できるように、適切な連絡先を保持し続けなければなりません。
  • 正当なビジネス上の利益のために、お客様および/またはお客様の雇用主との関係を引き続き管理するために、適切な連絡先を保持し続けなければなりません。

個人データを最新の状態に保つ

当社は、保有する個人データが正確で最新の状態に保たれるようにしたいと考えています。当社は、データ保護法に基づく義務を遵守するためにも、お客様との関係を日常的に管理するためにも、これを行う必要があります。これらの理由およびお客様と当社との関係の管理に関連するその他の理由により、お客様の情報に変更があった場合は、記録を更新できるように、できるだけ早く当社に連絡してください(当社への連絡方法の詳細については、「お問い合わせ先」を参照してください)。 

お問い合わせ先

当社はあなたのプライバシーを保護することをお約束します。お客様の個人データの収集と使用について理解するためのリクエストを送信したい場合は、このWebフォームからご連絡ください(「Webフォーム」にカーソルを置いてリンクをクリックしてください)。

当社がお客様の個人データをどのように処理しているかについて懸念がある場合は、consumer.privacy.queries@Diageo.comまでご連絡 ください。

英国の情報コミッショナーオフィスの詳細はこちらhttps://ico.org.uk/global/contact-us /まで、地域の規制当局の詳細はconsumer.privacy.queries@Diageo.comまでお問い合わせください

本プライバシー通知の変更

本プライバシー通知の最終更新日は2023年6月です。

当社は、本通知を随時変更する場合があります。本通知に重大な変更を加える場合、当社は、当社のオンラインサービス内で目立つ通知を表示するなど、状況に応じて適切に目立つ通知をお客様に提供します。

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